Responsable de ventas

Encargado de la relación directa entre dos industriales y especializado en una industria mono-producto y mayoritariamente mono-clientela, el agente comercial debe conocer el producto, los procedimientos de fabricación, las peculiaridades de los pliegos de condiciones de los clientes, pero también el oficio de cervecero y los procedimientos técnicos de la cervecería.

El responsable de ventas de Malteurop, al ser un grupo internacional que comercializa sus productos en el mundo entero, está encargado de una zona geográfica que consta de varios países. Debe integrar el conocimiento de los mercados de la cerveza y las materias primas, poseyendo a la par un agudo sentido de los mercados locales.

La producción de ciertas fábricas está destinada, en efecto, a las cervecerías locales, mientras que la producción de otras fábricas está destinada a la exportación, tanto hacia cervecerías independientes, locales o regionales como hacia cervecerías internacionales. Los contratos comerciales pueden, por consiguiente, ser muy variables los unos de los otros. Así, el comercial realiza, para la Dirección general, un análisis de las evoluciones del mercado, recomendando las opciones estratégicas y tácticas.

Para responder a la diversidad de los contratos comerciales, organiza y coordina para cada cliente un proyecto para el que dispone de un grupo de trabajo transversal en interno, que analiza las necesidades específicas del cliente, luego la selección de las variedades de cebadas, la elaboración del pliego de condiciones pasando por la logística que habrá que implantar, la afectación de la producción a una fábrica en particular, los procesos de fabricación que se van a utilizar, etc.